Informatie voor Bestuurders
Terugblik 2023
Het was het drukste jaar ooit bij onze helpdesk, die ondersteuning biedt aan internationals die wonen en werken in de Leidse regio. In 2023 regelden 540 internationals hun BSN-inschrijving via ons, waarbij ze profiteerden van een welkomstafspraak van 30 minuten met onze helpdeskmedewerker. Naast BSN afspraken biedt wij ook videogesprekken en de mogelijkheid om via e-mail vragen te stellen. In totaal had onze helpdesk 1200 contactmomenten in 2023.
De meest gestelde vragen hadden betrekking op BSN registratieprocedures, gevolgd door huurwoningen en ziektekostenverzekeringen. Andere veelgestelde vragen hadden betrekking op belastingen, het vertalen en legaliseren van documenten en openbaar vervoer.
Lees meer over onze 2023 statistiekenDeciso Report 2024
Benieuwd hoeveel internationals er in de regio wonen en werken? Het Decisio-rapport (gefinancierd door LIC) bevat alle informatie.
Lees het rapport